Widerrufsrecht bei Verbraucherbestellungen

Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechts bei Versandbestellungen. Das gesetzliche Widerrufsrecht steht ausschließlich Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB zu. Gewerblichen Wiederverkäufern sowie Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht nicht zu. Für Geschäftskunden gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Lumen XL B.V.
Lenteweg 8
7532 RB Enschede
Niederlande

Telefon: +49 30 31199109
E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Lumen XL B.V., Lenteweg 8, 7532 RB Enschede, Niederlande) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

Lumen XL B.V.
Lenteweg 8
7532 RB Enschede
Niederlande

E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Hinweise zur Rücksendung von Leuchten

Leuchten sind zumeist leicht zerbrechliche und empfindliche Artikel und sollten daher mit der gebotenen Vorsicht behandelt werden. Vor einer Rücksendung verpacken Sie die Ware bitte möglichst sorgfältig, am besten im Originalkarton mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen. Verwenden Sie bei Bedarf eine schützende Umverpackung.

Weitere Informationen zum Ablauf einer Rücksendung sowie zu möglichen Rücksendeetiketten finden Sie auf unserer Rücksendeseite.

Hinweis zu Bestellrabatten und Versandkostenfreigrenze

Im Falle eines Teilwiderrufs können gewährte Rabatte oder Preisvorteile entfallen, sofern deren Gewährung ausdrücklich an das Erreichen eines bestimmten Mindestbestellwertes geknüpft war und dies dem Kunden vor Vertragsschluss transparent mitgeteilt wurde.

Freiwillig verlängerte Rückgabezeit (50 Tage)

Das nachfolgende freiwillige Rückgaberecht gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.

Über das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen hinaus räumen wir Ihnen freiwillig eine verlängerte Rückgabezeit von insgesamt 50 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Innerhalb dieser 50 Tage können Sie Produkte ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind.

Die nachfolgenden Bedingungen gelten ausschließlich für das freiwillige Rückgaberecht und nicht für das gesetzliche Widerrufsrecht.

• Die Ware ist unbenutzt
• Die Ware ist unbeschädigt
• Die Ware ist vollständig

Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgenommen sind zusätzlich:

• vom Kunden zusammengebaute Bausätze sowie Teile, die vom Kunden bereits eingebaut wurden
• Sonderbestellungen, beispielsweise speziell für den Kunden bestellte Ersatzteile
• Bestellungen mit individuell vereinbarten Sonderkonditionen oder Projektpreisen

Schlusshinweis

Die Nichteinhaltung der vorstehenden Hinweise — insbesondere zur Verpackung — berührt nicht die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts und verschlechtert Ihre Rechtsstellung nicht.